Existe um mito confortável entre empresários que fracassam na gestão do próprio negócio: a ideia de que faltou capital, faltou rede de contatos ou faltou
Existe uma pergunta que a trajetória de Robinson Shiba, do assalto que o deixou sem recursos nos Estados Unidos à construção de uma das maiores
Se a empresa só funciona quando o dono está presente, ela não é um negócio é um emprego caro, disfarçado de propriedade. E esse é
O empresário costuma acreditar que perde clientes por preço ou concorrência. O cliente, na maioria das vezes, foi embora por um detalhe de atendimento que
Crescer sem organização não gera expansão. Gera caos em escala maior. Jim Collins, em suas pesquisas sobre empresas de alto desempenho, mostra que crescimento sustentável
Há uma diferença essencial entre desejo de expansão e capacidade estrutural de sustentar esse crescimento sem quebrar no processo. O empresário vê números aumentando e
Existe uma pergunta Apagando incêndio, resolvendo imprevisto, decidindo no improviso o que deveria ter sido decidido com antecedência. O curioso é que essa sensação de
Toda empresa que desaparece do mercado tinha, até pouco antes, um empresário convencido de que estava no controle. Não é exagero. É estatística e é
Existe um momento específico na trajetória de muitas empresas em que a liderança percebe que algo não está funcionando como deveria, mas não consegue identificar
Há uma ilusão confortável que acomete empresas que finalmente estruturam seus processos: a de que o trabalho está feito. O fluxo foi desenhado, as responsabilidades
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