O empresário costuma buscar a causa da crise no mercado, na economia, na concorrência. Raramente olha para dentro e reconhece que a falência, quando acontece,
Automatizar o caos não elimina o caos apenas o executa mais rápido. É por isso que tantas empresas investem em tecnologia e continuam reféns das
O empresário costuma acreditar que perde clientes por preço ou concorrência. O cliente, na maioria das vezes, foi embora por um detalhe de atendimento que
Existe uma decisão estrutural, tomada nos primeiros metros quadrados de qualquer negócio, que determina boa parte de sua capacidade futura de escalar internacionalmente. A The
Crescer sem organização não gera expansão. Gera caos em escala maior. Jim Collins, em suas pesquisas sobre empresas de alto desempenho, mostra que crescimento sustentável
Um plano de ação prático precisa responder, com precisão, o que será feito, por quem, até quando e como será medido. Se seu plano não
O que funciona para uma multinacional com departamentos especializados pode ser exatamente o que sufoca uma empresa que ainda depende do dono para praticamente tudo.
Eu sabia, na teoria, o que fazia uma empresa funcionar bem. Eu ensinava isso para outras pessoas.Depois que abri a minha, aprendi uma lição que
Há uma diferença essencial entre desejo de expansão e capacidade estrutural de sustentar esse crescimento sem quebrar no processo. O empresário vê números aumentando e
Existe uma pergunta Apagando incêndio, resolvendo imprevisto, decidindo no improviso o que deveria ter sido decidido com antecedência. O curioso é que essa sensação de
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