
O Que Ray Kroc Viu Que os Irmãos McDonald’s Não Conseguiram Enxergar
Em 1954, Ray Kroc era um vendedor de máquinas de milk-shake com cinquenta e dois anos, resultados mediocres e uma carreira que não havia correspondido
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Em 1954, Ray Kroc era um vendedor de máquinas de milk-shake com cinquenta e dois anos, resultados mediocres e uma carreira que não havia correspondido

Existe um padrão recorrente na história empresarial que merece atenção redobrada de qualquer empresário ambicioso: o mesmo conjunto de decisões estratégicas capaz de gerar crescimento

Toda empresa tem uma estratégia. Às vezes está formalizada em um documento de planejamento, apresentada em reunião de liderança e desdobrada em metas anuais. Às

Existe um momento específico na trajetória de muitas empresas em que a liderança percebe que algo não está funcionando como deveria, mas não consegue identificar

Há uma ilusão confortável que acomete empresas que finalmente estruturam seus processos: a de que o trabalho está feito. O fluxo foi desenhado, as responsabilidades

Existe uma suposição silenciosa em grande parte dos projetos de estruturação de processos empresariais que raramente é examinada com o rigor que merece: a de

Toda empresa tem uma versão de si mesma que existe no discurso e uma versão que existe na prática. A versão do discurso aparece nos

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Pergunte a qualquer empresário quais são os principais obstáculos ao crescimento da sua empresa e você ouvirá respostas que apontam, quase invariavelmente, para fora: a

Toda empresa tem processos. A questão não é se eles existem. É se foram desenhados com intenção ou se simplesmente foram acontecendo. Quando uma empresa
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