Houve um tempo em que Nokia era praticamente sinônimo de celular. No auge, dominava o mercado global, possuía uma das marcas mais reconhecidas do planeta,
Existe uma diferença fundamental entre estar ocupado e estar produtivo. Entre movimentar recursos e gerar valor. Entre fazer muitas coisas e fazer as coisas certas.
Existe uma confusão perigosa que atravessa a gestão de muitas empresas: a crença de que aumentar faturamento é sinônimo de crescer de forma saudável. Empresários
A comunicação da sua empresa funciona bem, e a resposta quase sempre é positiva. Pergunte à equipe se ela sabe exatamente o que se espera
Pergunte a um empresário por que perdeu um bom profissional, e a resposta costuma apontar para salário, para concorrência, para falta de oportunidade de crescimento.
Pergunte a um empresário quais são os maiores problemas da sua empresa, e a resposta costuma vir rápida: falta caixa, falta cliente, falta equipe boa.
Pergunte a um empresário o que significa “encantar o cliente” e a resposta costuma vir carregada de boa intenção, mas vazia de método: sorrir mais,
Pergunte a qualquer empresário se ele conhece seus clientes e a resposta quase sempre será sim. Pergunte, em seguida, quando foi a última vez que
Existe uma diferença fundamental entre empresas que crescem e empresas que crescem com solidez. Essa diferença raramente está no produto, na equipe ou no mercado.
Dezesseis anos é tempo suficiente para perder algumas ilusões e construir algumas certezas. Tempo suficiente para perceber que os problemas que parecem únicos raramente são.
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